Verzending & retournering

Verzendinformatie

Verzending

Wij verzenden bestellingen binnen Nederland en België.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt.

Verzendkosten

• Nederland: €4,95
• België: €6,95
• Gratis verzending in Nederland vanaf €49,99 en in België vanaf €69,99 euro

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt:

• Nederland: 1-3 werkdagen
• België: 2-5 werkdagen

Track & trace

Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

retourbeleid

Retourneren

Bij Studio Izay streven wij naar tevreden klanten.

Bent u niet tevreden met uw bestelling? Dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangt retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

• Artikelen dienen ongebruikt en in originele staat te zijn.
• Sieraden mogen niet beschadigd zijn.
• Retourzendingen dienen zorgvuldig verpakt te worden
• Oorbellen kunnen om hygiënische redenen alleen geretourneerd worden indien de verpakking ongeopend en verzegeld is.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Retour aanvragen

Om een retour aan te melden kunt u contact opnemen via:

info@studioizay.nl

Vermeld hierbij:

• uw ordernummer
• de reden van retour

Terugbetaling

Na ontvangt en controle van de retourzending wordt het aankoopbedragen binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:

info@studioizay.nl

Voeg hierbij duidelijke foto's van het product toe, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.